Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

[Vor- und Nachname], Lumaria Wachsgarten
[Straße Hausnummer], [PLZ Ort], Österreich
E-Mail: hallo@lumaria.at

2. Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung von Anfragen notwendig ist. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Tracker und binden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Schriftarten, Karten, Videos) ein; Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei der Telematica Internet Service Provider GmbH in Österreich gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Kennung, Referrer) in Server-Logfiles gespeichert, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie („lumaria“), sobald Sie den Warenkorb oder ein Formular verwenden. Es speichert den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie einen Sicherheitsschlüssel gegen Formularmissbrauch und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

5. Bestellungen und Zahlung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die bestellten Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Stripe verarbeitet Daten auch zur Betrugsprävention und kann dabei Daten in die USA übermitteln; Stripe stützt sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Details: stripe.com/at/privacy.

Bei Versand geben wir Name und Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO) sieben Jahre auf.

6. Kontakt- und Anfrageformulare, E-Mail

Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage bzw. zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens jedoch nach zwei Jahren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an hallo@lumaria.at. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.