Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 11/2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website lumaria.at zwischen [Vor- und Nachname], Lumaria Wachsgarten, [Straße Hausnummer], [PLZ Ort] („wir“) und Kundinnen und Kunden („Sie“) geschlossen werden. Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), gehen zwingende gesetzliche Bestimmungen diesen AGB vor.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit Klick auf „Bezahlen“ im Bezahlschritt geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Stücke ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande; Sie erhalten darüber eine Bestätigung per E-Mail.
Wunschanfertigungen: Auf Ihre Anfrage erhalten Sie ein Angebot per E-Mail mit Beschreibung, Preis und voraussichtlichem Fertigstellungstermin. Der Vertrag kommt mit Bezahlung über den übermittelten Zahlungslink zustande.
3. Einzelstücke und Handarbeit
Alle Produkte sind handgefertigte Unikate. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Marmorierung, Form, Glitzer und Größe gegenüber den Abbildungen sind materialbedingt und Teil des Charakters handgemachter Stücke; sie stellen keinen Mangel dar. Farben können am Bildschirm abweichend wirken.
4. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuerfrei gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung). Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen; Details unter Versand & Abholung.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es stehen die im Bezahlschritt angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Betrag ist mit Vertragsabschluss fällig.
6. Lieferung und Abholung
Wir liefern an die angegebene Adresse in Österreich und in die auf der Seite Versand & Abholung genannten Länder. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang. Bei Abholung vereinbaren wir mit Ihnen per E-Mail einen Termin. Die Gefahr geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an Sie über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht für fertige Einzelstücke ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Einzelheiten finden Sie in der Rücktrittsbelehrung. Für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden (Wunschanfertigungen), besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (für Verbraucher insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Bitte melden Sie Transportschäden möglichst rasch mit Fotos, damit wir sie mit dem Zusteller klären können; Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
10. Sicherheit und Verwendung
Kerzen sind offenes Feuer. Bitte beachten Sie die Pflege- und Sicherheitshinweise auf der Website, auf dem Produkt und in der Produktbeschreibung.
11. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Gegenüber Verbrauchern gelten diese Einschränkungen nur, soweit sie nach § 6 KSchG zulässig sind.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter hallo@lumaria.at.